La Société entretient avec les représentants du Personnel un dialogue constant ; à cet effet, elle a mis à leur disposition une salle de réunion ad hoc dès 2002.

Un soin particulier est apporté aux problèmes de la couverture médicale. Dans un premier temps, dès le démarrage de l’Usine, la Société a pris en charge 60% des frais médicaux du travailleur et de sa famille nucléaire. Puis en juillet 2003, elle a mis en place, avec une Société d’assurance de la place, une Assurance Maladie Groupe.
Pour contribuer à la sécurité alimentaire des travailleurs, une cantine a été construite en 2004, qui fonctionne selon un système de tickets cédés à crédit au Personnel.
En mai 2007, a été inauguré un vestiaire pour le Personnel de l’Usine.
Des membres du Personnel sont issus de villages environnants. La Société a contribué à la réalisation d’un pont et d’un forage dans l’un de ces villages.
Enfin, l’Usine de Cana met à la disposition du public, l’usage de l’eau tirée de ses forages, grâce à des robinets sur les murs extérieurs